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Travaux et malfaçon : Que faire ? Quelle assurance ? Responsabilité ?

Vous vous lancez dans des travaux de construction ou de rénovation ? Il est essentiel de comprendre ce qu'est une malfaçon. Une malfaçon peut avoir des conséquences importantes sur la qualité et la durabilité de votre projet. Dans cet article, nous allons définir ce terme et vous donner des conseils pour éviter les malfaçons.

Qu'est-ce qu'une malfaçon ?

Quelle est la définition d'une malfaçon dans le bâtiment ?

Dans le domaine du bâtiment, une malfaçon se réfère à tout défaut de construction qui compromet la solidité de l'ouvrage ou qui le rend impropre à son usage. Cela peut inclure des problèmes structurels tels que des fissures dans les murs, des problèmes d'étanchéité, des défauts d'isolation, ou encore des problèmes électriques ou de plomberie.

✍️ À noter : Toutes les imperfections ne sont pas considérées comme des malfaçons. Par exemple, une simple égratignure sur un mur peint ne constitue pas une malfaçon. Pour être qualifié de malfaçon, le défaut doit avoir un impact significatif sur la qualité de l'ouvrage.

En cas de malfaçon, le maître d'ouvrage a le droit de demander la réparation du défaut à l'entreprise responsable. C'est là qu'interviennent les assurances, qui peuvent couvrir les coûts de ces réparations.

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Quelles sont les causes les plus fréquentes des malfaçons ?

Les malfaçons peuvent être causées par divers facteurs. Voici un tableau résumant les causes les plus fréquentes :

Cause

Description

Erreur de conception

Une mauvaise conception du projet peut entraîner des problèmes structurels, tels que des fissures ou des infiltrations d'eau.

Matériaux de mauvaise qualité

L'utilisation de matériaux de construction de mauvaise qualité peut compromettre la durabilité et la solidité de l'ouvrage.

Mauvaise exécution des travaux

Une mauvaise mise en œuvre des travaux, due à un manque de compétences ou à une négligence, peut entraîner divers défauts.

Conditions climatiques défavorables

Des conditions climatiques extrêmes peuvent affecter la qualité des travaux, notamment en ce qui concerne l'étanchéité et l'isolation.

Il est donc essentiel de choisir avec soin son entrepreneur et de veiller à la qualité des matériaux et à la bonne exécution des travaux pour éviter les malfaçons.

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Quels recours en cas de malfaçon sur un chantier ?

Si vous constatez une malfaçon sur votre chantier, plusieurs recours sont possibles :

  • Contacter l'entreprise responsable : La première étape consiste à contacter l'entreprise qui a réalisé les travaux. Dans la plupart des cas, elle sera tenue de réparer les défauts.
  • Faire appel à votre assurance : Si l'entreprise ne répare pas les défauts, vous pouvez faire appel à votre assurance. Selon votre contrat, elle peut prendre en charge les coûts de réparation.
  • Engager une action en justice : Si l'entreprise refuse de réparer les défauts ou si votre assurance ne couvre pas les coûts, vous pouvez engager une action en justice. Un expert sera alors mandaté pour évaluer les défauts et déterminer la responsabilité de l'entreprise.

Il est important de réagir rapidement en cas de malfaçon pour limiter les dégâts et les coûts de réparation.

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Quelle assurance couvre les malfaçons dans le cadre de travaux ?

Plusieurs types d'assurances peuvent intervenir en cas de malfaçon dans le cadre de travaux. L'assurance dommages-ouvrage, par exemple, est une assurance que le maître d'ouvrage (le propriétaire du bien) peut souscrire avant le début des travaux. Elle permet d'être remboursé rapidement des travaux de réparation en cas de malfaçon, sans attendre qu'un tribunal détermine la responsabilité de chaque partie.

De son côté, l'entreprise de construction est tenue de souscrire une assurance décennale. Cette assurance couvre les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à son usage, et ce, pendant 10 ans après la réception des travaux.

Il est donc essentiel, avant de commencer des travaux, de vérifier que ces assurances ont bien été souscrites. Elles constituent une protection importante en cas de malfaçon.

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Quelle est la différence entre garantie décennale et assurance dommage ouvrage ?

La garantie décennale et l'assurance dommage ouvrage sont deux protections essentielles en cas de malfaçon. Cependant, elles ne couvrent pas les mêmes risques et ne s'adressent pas aux mêmes personnes. Voici un tableau résumant leurs principales différences :


Garantie décennale

Assurance dommage ouvrage

Qui doit la souscrire ?

L'entreprise de construction

Le maître d'ouvrage (le propriétaire du bien)

Quels dommages couvre-t-elle ?

Les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à son usage

Les mêmes dommages que la garantie décennale

Quand intervient-elle ?

Après la réception des travaux, pendant 10 ans

Dès la réception des travaux, avant même que la responsabilité de l'entreprise soit déterminée

Il est donc important de bien comprendre ces deux protections avant de commencer des travaux, afin de savoir à quoi s'attendre en cas de malfaçon.

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Comment prévenir les malfaçons avant et pendant les travaux ?

Il existe plusieurs moyens de prévenir les malfaçons avant et pendant les travaux :

  • Choisir une entreprise de confiance : Il est essentiel de choisir une entreprise de construction compétente et fiable. N'hésitez pas à demander des références et à vérifier qu'elle a bien souscrit une assurance décennale.
  • Veiller à la qualité des matériaux : L'utilisation de matériaux de mauvaise qualité peut entraîner des malfaçons. Assurez-vous que l'entreprise utilise des matériaux de bonne qualité.
  • Surveiller l'avancement des travaux : Si possible, surveillez régulièrement l'avancement des travaux. Cela vous permettra de détecter rapidement d'éventuelles malfaçons.
  • Souscrire une assurance dommages-ouvrage : Cette assurance vous permettra d'être remboursé rapidement des travaux de réparation en cas de malfaçon.

En prenant ces précautions, vous réduirez le risque de malfaçons sur votre chantier.

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Quels sont les délais de recours pour signaler une malfaçon ?

En cas de malfaçon, il est important de connaître les délais de recours pour signaler le problème. En général, vous disposez d'un délai de deux ans à compter de la découverte de la malfaçon pour signaler le problème à l'entreprise responsable. Ce délai est appelé la garantie de parfait achèvement.

Si l'entreprise ne répare pas le défaut dans ce délai, vous pouvez faire jouer la garantie décennale. Cette garantie vous permet de signaler une malfaçon jusqu'à dix ans après la réception des travaux.

Il est donc essentiel de réagir rapidement en cas de malfaçon. Plus vous attendez, plus il sera difficile d'obtenir réparation.

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Audrey B. Redaction
Publié le 06/03/2025

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