La sécurité de votre véhicule est primordiale. Que faire lorsque votre assurance auto doit intervenir suite à une serrure de voiture forcée ? Cet article vous guide à travers les démarches à suivre et vous informe sur les garanties de votre assurance en cas de tentative de vol.
Serrure de voiture forcée : Que faire ?
Si vous découvrez que la serrure de votre voiture a été forcée, la première chose à faire est de ne pas toucher à rien et d'appeler la police ou la gendarmerie. Ils établiront un constat qui sera nécessaire pour votre assurance. Prenez des photos pour avoir des preuves supplémentaires.
Ensuite, contactez votre assureur pour l'informer de la situation. Il vous indiquera les démarches à suivre. N'oubliez pas de faire réparer votre serrure rapidement pour éviter d'autres tentatives de vol. Une serrure endommagée peut aussi être un motif de non-remboursement par votre assurance.
Comment déclarer une tentative de vol de voiture ?
La déclaration d'une tentative de vol de voiture à votre assurance doit être faite dans les plus brefs délais. Voici les étapes à suivre :
Appeler les forces de l'ordre : Comme mentionné précédemment, la première chose à faire est de contacter la police ou la gendarmerie. Ils établiront un constat de la tentative de vol.
Prendre des photos : Les photos de la serrure forcée et de tout autre dommage apparent seront des preuves supplémentaires pour votre assurance.
Contacter votre assurance : Informez votre assureur de la situation le plus rapidement possible. La plupart des assurances exigent une déclaration dans les 2 jours ouvrés suivant la découverte du vol.
Envoyer un courrier recommandé : Après avoir contacté votre assurance, vous devrez leur envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception détaillant les faits et accompagné du constat de police et des photos.
Faire réparer la serrure : Enfin, faites réparer la serrure de votre voiture rapidement. Une serrure endommagée peut être un motif de non-remboursement par votre assurance.
🚨Attention : Ne pas déclarer dans les temps impartis peut entraîner le refus de prise en charge par l'assurance.
Tentative d'effraction : Mon assurance auto me rembourse-t-elle la réparation ?
La prise en charge des réparations suite à une tentative d'effraction dépend de votre contrat d'assurance auto. Si vous avez souscrit à une assurance au tiers, il est probable que les dommages ne soient pas couverts. En revanche, si vous avez une assurance tous risques, les frais de réparation de la serrure devraient être pris en charge.
Cependant, il est important de noter que la plupart des assurances appliquent une franchise, c'est-à-dire une somme qui reste à votre charge. Il est donc essentiel de bien lire votre contrat pour connaître les modalités de remboursement.
Mon véhicule a été ouvert et on a volé des objets et des accessoires
Si votre véhicule a été ouvert et que des objets ou des accessoires ont été volés, la prise en charge par votre assurance dépendra de votre niveau de garantie. Voici un tableau récapitulatif :
Niveau de garantie
Prise en charge
Assurance au tiers
Ne couvre généralement pas le vol d'objets ou d'accessoires.
Assurance intermédiaire
Peut couvrir le vol d'accessoires fixés à la voiture, mais rarement le vol d'objets personnels.
Assurance tous risques
Couvre généralement le vol d'accessoires et d'objets personnels, dans la limite d'un certain montant.
Il est toujours recommandé de vérifier les détails de votre contrat d'assurance.
La garantie vol couvre t'elle les tentatives de vol ?
La garantie vol est généralement incluse dans les contrats d'assurance auto tous risques et parfois dans les contrats intermédiaires. Elle couvre le vol de votre véhicule, mais aussi les tentatives de vol.
Ainsi, si votre serrure a été forcée lors d'une tentative de vol, les dommages devraient être pris en charge par votre assurance. Cependant, chaque contrat a ses spécificités et il est important de vérifier les conditions de votre garantie vol. N'oubliez pas que la franchise peut s'appliquer.
🚨Attention : Certains contrats peuvent exclure les vols par effraction sans signes extérieurs de forcement.