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Le Crédit Mutuel est considéré comme l'un des acteurs majeurs bancaires en France. La compagnie est réputée pour son système de fonctionnement coopératif. En effet, l'entreprise dispose d'un mécanisme de solidarité financière. Son organisation est décentralisée et repose sur la participation active des fédérations régionales et des caisses locales mutualistes. Fort de ses années d'expérience, le groupe propose de nombreuses solutions assurantielles au public. La garantie responsabilité civile et professionnelle (RC Pro) en fait partie. Comment se présente cette assurance ? En vaut-elle vraiment la peine ? Le site Itandi décrypte les formules RC Pro disponibles chez Crédit Mutuel, leurs tarifs, ainsi que leurs avantages et inconvénients.
La RC Pro de Crédit Mutuel s'adresse à tous les professionnels. Que vous soyez une entreprise ou un travailleur indépendant, vous gagnerez à souscrire cette garantie. En France, la RC Pro est obligatoire pour toutes les professions réglementées. Elle couvre notamment les locaux de l'entreprise, son personnel ainsi que ses collaborateurs. L'assurance prend en charge les dommages et les préjudices susceptibles de peser sur la responsabilité civile professionnelle de la société.
Concrètement, elle indemnise les éventuelles victimes (client ou tiers) en cas d'accident ou de sinistre survenu dans le cadre de son travail. L'assurance RC Pro de Crédit Mutuel est une option intéressante pour se prémunir des risques liés à l'exercice de ses activités. Raison pour laquelle, elle est fortement recommandée.
Le Crédit Mutuel met à la disposition des professionnels des contrats d'assurance sur mesure pour exercer leur métier en toute sérénité. La garantie responsabilité civile professionnelle a pour vocation de prendre en charge tout dégât corporel, matériel ou immatériel survenu au cours de votre activité. Ces dommages peuvent être causés par :
Les dégâts couverts doivent être causés à des tiers, et ce, dans un cadre professionnel. La RC Pro ne garantit pas toujours, à elle seule, une meilleure couverture. Le plus souvent, vous devez choisir d'autres garanties supplémentaires pour être mieux protégé. Le Crédit Mutuel vous facilite la tâche.
Le groupe propose une assurance multirisque professionnelle. Cette dernière comprend la RC Pro et d'autres garanties. Voici un tableau qui fait le point sur les formules proposées par l'assureur en termes de protection professionnelle.
Garanties de l'assurance multirisque professionnelle de Crédit Mutuel | Prise en charge | Indication |
Responsabilité civile professionnelle (RC Pro) | Couverture des dommages liés aux activités du professionnel | La formule donne droit aux garanties essentielles |
Responsabilité civile Exploitation (RCE) | Prise en charge des conséquences pécuniaires d'un dommage relevant de la vie courante de l'entreprise (c'est-à-dire en dehors de la réalisation d'une prestation) | Les accidents de travail sont compris dans la formule |
Protection juridique | Prend en charge les frais de défense en cas de comparution devant un tribunal | Optionnel |
RC Décennale | Indemnisation en cas de dommages causés à un ouvrage après l'intervention d'un artisan du BTP | Disponible si vous souscrivez l'offre Acajou Décennale |
RC Dirigeants | Couvre les frais de défense en cas de recours à l'endroit du mandataire social de l'entreprise | Formule destinée à tout type d'entreprises. Options supplémentaires disponibles |
Garantie dommages | Couverture des dommages causés au matériel professionnel (vandalisme, vol, incendie ...) | L'option peut varier selon les modalités du contrat d'assurance multirisque professionnelle |
Le contrat d'assurance multirisque professionnelle de Crédit Mutuel vous offre une protection élargie. Tout comme la plupart des assureurs, il est possible d'ajuster les garanties proposées par la compagnie en fonction de vos besoins. Avec le comparateur en ligne disponible sur Itandi, vous pouvez réaliser une simulation de différentes assurances RC Pro. Cette démarche vous permettra de voir si la formule RC Pro proposée par le Crédit Mutuel correspond à votre profil.
Les services assurantiels de Crédit Mutuel sont très avantageux, d'autant qu'ils sont destinés à tous les professionnels, peu importe leur statut. La compagnie ne propose pas de contrat RC Pro unique, mais vous permet de profiter de cette couverture en souscrivant une assurance multirisque professionnelle. Elle vous offre également la possibilité de moduler l'offre selon votre situation. Cela vous permet de préserver votre réputation et protéger votre travail.
Avec le Crédit Mutuel, vous êtes à même de bénéficier des prestations d'assistance personnalisées. En cas d'indemnisation, l'entreprise intervient rapidement. Elle met notamment à votre disposition un service d'avance sur indemnisation qui vous permet de faire face aux dépenses urgentes en cas de sinistre. De plus, le Crédit Mutuel facilite les démarches inhérentes au contrat d'assurance RC Pro de ses clients.
Via son application mobile, vous pouvez déclarer un sinistre, redéfinir les clauses de votre contrat, voire le résilier. En dépit des avantages de l'offre RC Pro du Crédit Mutuel, le groupe doit continuer de s'améliorer pour mieux servir le public. Par exemple, certains internautes dénoncent un manque d'informations sur les exclusions de garantie. Voici un tableau qui présente en détail les points positifs et négatifs de la RC Pro de Crédit Mutuel.
Les plus | Les moins |
✅Contrat modulable ✅De nombreuses options disponibles ✅Possibilité de rééquiper votre matériel professionnel ayant moins de 3 ans ✅Application mobile disponible | ❌Pas de simulateur de devis en ligne ❌Manque d'informations sur les exclusions de garantie, les tarifs et les franchises |
Le Crédit Mutuel tient à la satisfaction de ses clients. Elle s'évertue à leur proposer des offres spécifiques. Ce n'est pas pour rien que le groupe est considéré comme la banque préférée des Français.
Avec un contrat d'assurance RC Pro, le Crédit Mutuel s'engage à protéger vos arrières en cas de situation malencontreuse, moyennant une cotisation. Il n'est pas évident de connaître avec certitude le montant réel de vos versements. En effet, celui-ci est défini en fonction de différents critères :
Il n'est pas facile d'avoir une estimation du coût de votre RC Pro au Crédit Mutuel. Vous devez prendre contact avec un chargé d'affaires pour avoir une idée sur les tarifs appliqués par la compagnie.
Pour choisir votre contrat d'assurance RC Pro au Crédit Mutuel, il suffit de contacter le groupe via ses coordonnées. Par téléphone, vous pouvez composer le 0 820 047 047. Il est possible également d'utiliser l'option de tchat en ligne pour échanger avec un expert.
Dans la mesure du possible, vous pouvez par ailleurs vous rendre directement dans une agence proche de chez vous. N'hésitez pas à poser toutes vos questions au chargé d'affaires avant de souscrire l'offre.
En cas de situation spécifique, il est possible que vous ayez du mal à honorer vos engagements. Vous pouvez alors résilier votre contrat d'assurance au Crédit Mutuel en lui adressant un courrier recommandé avec accusé de réception. Ce dernier peut être envoyé à l'adresse : Crédit Mutuel, service résiliation — 88 rue Cardinet — 75 017 Paris, France. Vous avez aussi la possibilité de recourir à l'application mobile pour effectuer la demande.
