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Comment sont remboursés les transports en ambulance ?

La question du remboursement du transport en ambulance par la mutuelle est souvent source d'inquiétude. Il est essentiel de comprendre comment fonctionne ce système pour éviter les mauvaises surprises. Cet article vous guide à travers les différentes étapes, du coût du transport en ambulance à son remboursement par la sécurité sociale et la mutuelle.

mutuelle transport ambulance

Qu'est-ce qu'un transport en ambulance ?

Un transport en ambulance est un moyen de transport médicalisé utilisé pour déplacer les patients qui nécessitent des soins médicaux d'urgence ou spécialisés. Il est généralement utilisé pour transporter les patients entre leur domicile et l'hôpital, ou entre différents établissements de santé. Les ambulances sont équipées de matériel médical de pointe et sont pilotées par des professionnels de santé qualifiés, tels que des ambulanciers ou des infirmiers.

Il existe différents types de transports en ambulance, en fonction de l'état de santé du patient. Les ambulances de secours et de soins d'urgence sont utilisées pour les situations d'urgence, tandis que les ambulances de transport sanitaire sont utilisées pour les déplacements non urgents, mais nécessitant une surveillance médicale.

✍️ À noter : L'utilisation d'une ambulance doit être médicalement justifiée, c'est-à-dire prescrite par un médecin. Dans le cas contraire, les frais de transport peuvent ne pas être remboursés par la sécurité sociale ou la mutuelle.

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Combien coûte un transport en ambulance ?

Le coût d'un transport en ambulance dépend de plusieurs facteurs, notamment le type de transport, la distance parcourue et la région concernée.

Tarifs conventionnels applicables en 2024

Depuis le 7 novembre 2023, les tarifs de base pour un transport en ambulance sont les suivants :

Élément de tarif

Montant (€)

Forfait départemental (inclut les 3 premiers km)

52,41

Forfait agglomération (inclut les 3 premiers km en ville)

58,53

Prise en charge (applicable en région parisienne, dès le 1er km)

65,51

Tarif kilométrique (au-delà des km inclus)

2,44/km

Valorisation trajet court ≤ 5 km

8,70

Valorisation trajet court > 5 et ≤ 10 km

6,84

Valorisation trajet court > 10 et ≤ 15 km

4,97

Valorisation trajet court > 15 et ≤ 19 km

3,11

Une tarification majorée s'applique aux entreprises équipées d'un système de géolocalisation certifié et utilisant la facturation électronique SEFI.

Prise en charge des frais d'ambulance

Les frais de transport en ambulance peuvent être pris en charge en partie ou en totalité par l'Assurance Maladie et votre mutuelle, sous certaines conditions :

  • Transport prescrit par un médecin pour raisons médicales.
  • Hospitalisation (entrée ou sortie).
  • Transfert entre établissements.
✍️ À noter : La prise en charge est généralement de 55 % par l'Assurance Maladie, avec un reste à charge pouvant être couvert par une mutuelle santé. Dans certains cas (affections de longue durée, accident du travail, etc.), la prise en charge peut être de 100 %.

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Est-ce que la sécurité sociale rembourse les transports en ambulance ?

Oui, la sécurité sociale peut rembourser les transports en ambulance, mais cela dépend de certaines conditions. En règle générale, pour être remboursé, le transport en ambulance doit être médicalement justifié et prescrit par un médecin. Cela signifie que le transport doit être nécessaire pour des raisons médicales et que le patient ne peut pas être transporté par d'autres moyens.

Le taux de remboursement de la sécurité sociale pour les transports en ambulance est de 65% du tarif conventionnel. Cependant, dans certains cas, le remboursement peut être de 100%. Par exemple, pour les patients atteints d'une affection de longue durée, les personnes en situation de handicap, ou les patients qui doivent se déplacer pour des soins liés à certaines maladies graves.

✍️ À noter : le remboursement de la sécurité sociale ne couvre pas la totalité des frais de transport. Le reste à charge pour le patient peut être couvert par une mutuelle santé.

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Quelles sont les conditions pour se faire rembourser les transports en ambulance ?

Pour obtenir un remboursement de la sécurité sociale pour un transport en ambulance, plusieurs conditions doivent être remplies :

  • Le transport doit être médicalement justifié : le patient doit avoir besoin de soins médicaux pendant le transport, ou son état de santé doit rendre impossible tout autre moyen de transport.
  • Le transport doit être prescrit par un médecin : la prescription médicale est nécessaire pour obtenir un remboursement.
  • Le transport doit être effectué par une entreprise de transport sanitaire agréée par l'Assurance Maladie.

En outre, le taux de remboursement peut varier en fonction de la situation du patient. Par exemple, les patients atteints d'une affection de longue durée ou en situation de handicap peuvent bénéficier d'un remboursement à 100%.

🚨 Important : Même si ces conditions sont remplies, le remboursement de la sécurité sociale ne couvre pas la totalité des frais de transport. La part restante, appelée ticket modérateur, peut être prise en charge par une mutuelle santé.

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Est-ce que la mutuelle rembourse les transports en ambulance ?

Oui, la mutuelle peut rembourser les transports en ambulance. En effet, la mutuelle santé complète le remboursement de la sécurité sociale et peut prendre en charge la part des frais non remboursés par cette dernière, appelée ticket modérateur. Cependant, le niveau de remboursement dépend du contrat de mutuelle que vous avez souscrit.

Certaines mutuelles proposent un remboursement à 100% des frais de transport en ambulance, tandis que d'autres proposent un remboursement à hauteur d'un pourcentage du tarif de base de la sécurité sociale. Il est donc important de vérifier les conditions de votre contrat de mutuelle.

Il est également à noter que pour obtenir un remboursement de la mutuelle, le transport en ambulance doit être médicalement justifié et prescrit par un médecin, tout comme pour le remboursement de la sécurité sociale.

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Comment réserver une ambulance ?

Pour réserver une ambulance, plusieurs étapes sont à suivre.

Tout d'abord, vous devez obtenir une ordonnance médicale de votre médecin. Cette prescription est nécessaire pour justifier le besoin médical du transport en ambulance.

Une fois la prescription obtenue, vous pouvez contacter une entreprise de transport sanitaire. Vous pouvez trouver les coordonnées de ces entreprises dans l'annuaire ou sur internet. Lors de votre appel, vous devrez fournir certaines informations, comme votre nom, votre adresse, la date et l'heure du transport, ainsi que le lieu de destination.

Il est recommandé de réserver l'ambulance au moins 48 heures à l'avance. Cependant, en cas d'urgence, les ambulances peuvent être réservées et arrivées dans un délai beaucoup plus court.

Enfin, n'oubliez pas de demander une facture à l'entreprise de transport. Cette facture sera nécessaire pour obtenir un remboursement de la sécurité sociale et de votre mutuelle.

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Comment payer une ambulance ?

Le paiement d'un transport en ambulance se fait généralement directement à l'entreprise de transport sanitaire. Vous pouvez payer par chèque, en espèces ou avec la carte bancaire, en fonction des modalités de paiement acceptées par l'entreprise. Il est important de demander une facture lors du paiement, car vous en aurez besoin pour obtenir un remboursement de la sécurité sociale et de votre mutuelle.

Dans certains cas, si vous avez une mutuelle qui propose le tiers payant, vous n'aurez pas à avancer les frais de transport. L'entreprise de transport facturera directement la sécurité sociale et votre mutuelle. Cependant, cette pratique n'est pas systématique et dépend des accords entre l'entreprise de transport et la mutuelle.

Il est donc recommandé de se renseigner auprès de sa mutuelle et de l'entreprise de transport sanitaire avant le transport pour connaître les modalités de paiement et de remboursement.

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Audrey B. Redaction
Publié le 03/04/2025

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