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Gan Assurances est une compagnie d'assurance créée en 1954 et appartenant au groupe Groupama depuis 1998. Elle dispose d'un grand réseau d'agents généraux présents partout en France qui distribue ses solutions d'assurance aux professionnels et aux particuliers. Gan Assurances propose entre autres des contrats d'assurance auto, santé, retraite Pro, emprunteur et habitation. Itandi.fr décrypte les informations essentielles à propos de l'offre d'assurance auto de Gan Assurances : prix, formules, niveau de couverture, devis ... Nous vous donnerons aussi notre avis sur cet assureur.
La compagnie Gan Assurances propose plusieurs garanties qui permettent de protéger le véhicule ainsi que ses occupants. Elles sont réparties en 4 formules :
La garantie responsabilité civile et la garantie « accidents corporels du conducteur » sont celles que l'on retrouve dans toutes les offres. Elles sont complétées par d'autres qui servent à augmenter le niveau de couverture.
Tableau récapitulatif des garanties proposées par Gan dans ses formules d'assurance de véhicule.
Garanties | Tiers | Tiers+ | Tous risques | Tous risques+ |
Responsabilité civile automobile | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Accidents corporels du conducteur | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Assistance dépannage du véhicule | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Défense pénale et recours après accident | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Assistance aux passagers du véhicule | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Catastrophes naturelles et technologiques/actes terroristes/Attentats | ✅ | ✅ | ✅ | |
Évènements climatiques | ✅ | ✅ | ✅ | |
Bris de glace | Option | ✅ | ✅ | ✅ |
Incendie | ✅ | ✅ | ✅ | |
Vol | ✅ | ✅ | ✅ | |
Dommages tous accidents | ✅ | ✅ | ||
Vandalismes | ✅ | ✅ | ||
Pannes mécaniques complètes | ✅ |
Pour renforcer ses formules, Gan Assurances propose des garanties optionnelles aux conducteurs. Il s'agit entre autres des garanties :
Choisir une assurance auto GAN pour protéger sa voiture en circulation ou au garage permet de bénéficier de plusieurs avantages. Vous devez toutefois savoir que les offres de cette société présentent quelques inconvénients.
Voici un tableau qui récapitule ces atouts et les défauts de Gan Assurances.
Avantages | Inconvénients |
✅Une relation de proximité sincère ✅Des contrats d'assurance auto modulables ✅Un agent Gan unique et proche de chez vous durant toute la durée du contrat ✅Des offres promotionnelles et remises ✅Gestion de contrat facilité via un espace client en ligne ✅Expertise et réactivité en cas de sinistre | ❌Absence d'informations explicite sur les offres ❌Pas d'outil de simulation tarifaire ❌Absence d'information concernant les modalités d'assistance ❌Pas de contrat d'assurance auto jeune conducteur dans les offres |
Gan publie très peu d'informations sur son site web quant à ses offres d'assurance automobile. Il ne communique pas par exemple les tarifs de ses offres dédiées à la protection des véhicules. On ne retrouve pas, sur sa plateforme virtuelle, d'outils de simulation tarifaire mis à la disposition des assurables, visiteurs ou internautes.
Gan Assurances ne transmet les informations essentielles sur ses solutions d'assurance qu'à ses agents généraux. Ceux-ci constituent le lien entre la clientèle et la compagnie. Ces agents sont chargés de donner des conseils aux assurables et partager avec eux tous les détails à propos des solutions d'assurance Gan. Ils s'occupent du suivi du contrat d'assurance de l'assuré, de la souscription jusqu'à la résiliation ou le changement de contrat.
Même si les tarifs d'assurance auto Gan ne sont pas accessibles, nous savons toutefois que la compagnie pratique des prix dans la moyenne de ceux du marché. Ils varient en fonction de la formule principale choisie, mais aussi suivant des facteurs tels que :
Pour demander un devis d'assurance auto auprès de Gan Assurances, vous devez vous rapprocher de l'un de ses 915 agents généraux répartis sur le territoire français. Sur son site, la compagnie met d'ailleurs à la disposition des clients un outil pour trouver un agent Gan ou une agence de proximité.
En indiquant votre ville de résidence ou son code postal, le moteur de recherche vous propose les agences Gan installées dans votre zone, leur adresse, le téléphone et leurs horaires. Vous pouvez vous rendre dans l'agence la plus proche de chez vous.
Nous vous conseillons de comparer ce devis de Gan avec d'autres offres pour voir les différences. Vous verrez ainsi les points positifs qui tournent à votre avantage et les points négatifs dans chaque offre. Utilisez alors le comparateur d'assurance auto en ligne d'Itandi.fr pour gagner du temps dans la collecte des offres des autres assureurs du marché.
Cet outil vous permet d'obtenir, en 2 minutes, les propositions de plusieurs compagnies d'assurance automobile opérant en France. Il vous suffit de renseigner un formulaire avec des informations concernant votre véhicule (immatriculation, marque, modèle, puissance ...) et des informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, profession, domicile, ancienneté du permis de conduire ...).
L'outil compile ensuite ces données pour vous présenter des offres adaptées à votre profil conducteur. Un détail est proposé sur chaque offre comportant tous les éléments dont vous aurez besoin pour comparer ces propositions à celle de la compagnie Gan et faire le choix le plus avantageux pour vous.
Quelques assurés de Gan Assurances ont donné des avis par rapport au produit d'assurance auto de la compagnie. Certains de ces avis sont présents sur internet, notamment sur Opinion Assurances et Trustpilot.
Site | Note moyenne | Nombre d'avis |
Opinion Assurances | 1,4/5 | 42 |
Trustpilot | 1,6/5 | 33 |
Attention, ces notes ne représentent que très peu d'avis alors que la compagnie dispose de très nombreux clients.
De notre côté, nous pensons que Gan Assurances propose des offres relativement classiques mais qui peuvent très bien s'adapter à de nombreux profils.
La compagnie a opté pour la proximité entre ses agents et la clientèle, ce qui facilite l'indemnisation et la gestion du contrat en général. En revanche, la quasi-absence d'informations par rapport à ses offres sur son site web est dommage puisqu'elle empêche de réaliser une évaluation objective des offres avant de faire une demande de devis ou de souscription.
Pour avoir des informations sur les offres, services et produits de Gan Assurances, la première façon de joindre la compagnie est de contacter l'agent général le plus proche de chez vous. Vous pouvez l'appeler sur le numéro de l'agence ou lui écrire en remplissant un formulaire en ligne. Vous trouverez le numéro disponible pour chaque agence et l'email pour leur laisser un message après la recherche des agences les plus proches de chez vous.
Pour les assurés, un espace client personnel est disponible pour échanger avec un conseiller en cas de sinistre ou pour avoir des informations concernant son contrat par exemple. Si un assuré souhaite contacter la compagnie pour une assistance ou un dépannage, plusieurs numéros sont disponibles selon le cas.
Assistance/Dépannage | Numéro |
Dépannage voiture | 01 55 98 71 56 |
Dépannage flotte auto | 01 45 16 66 45 |
Assistance aux personnes en déplacement | 01 55 98 71 13 |
Pour toute remarque, réclamation ou suggestion, il est possible de contacter le service réclamations à défaut de joindre un agent général.
Vous pouvez le faire par courriel à réclamation@gan.fr, par un formulaire à remplir sur le site Gan Assurances ou par courrier postal. L'adresse postale du service réclamations est : Gan Assurances/Direction réclamations clients/3 places Marcel Paul/92024 Nanterre. S'il s'agit de résilier votre contrat d'assurance auto Gan, la marche à suivre est de contacter votre agent général.