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Axa est une compagnie d'assurance mondialement connue et présente dans 64 pays, dont la France. En activité depuis 1985, elle propose aux particuliers et aux professionnels différents produits tels que l'assurance santé, l'assurance retraite, l'assurance habitation et l'assurance auto.
Ses offres d'assurance dédiées aux véhicules comportent différentes garanties adaptées aux besoins de divers profils de conducteurs automobiles. Avec Itandi, découvrez ces offres d'assurance auto d'Axa, leurs prix et toutes les informations essentielles à connaître à propos de la compagnie.
Le groupe Axa propose près de 10 garanties réparties dans plusieurs formules. Son offre complète d'assurance auto en ligne comprend par exemple 3 formules :
Toutes ces formules comportent la garantie réglementaire qu'est la responsabilité civile. Elle est complétée par d'autres protections telles que la garantie incendie et vol ou la garantie dommages tous accidents selon le niveau de couverture. La formule Tiers est celle qui propose la couverture minimale aux véhicules. Pour bénéficier d'une protection optimale, même en cas d'accident responsable, il faut opter pour un contrat tous risques.
Tableau récapitulatif des garanties proposées par la compagnie dans son offre d'assurance auto en ligne
Garanties | Tiers | Tiers étendu | Tous Risques |
Responsabilité Civile | ✅ | ✅ | ✅ |
Sécurité du conducteur | ✅ | ✅ | ✅ |
Défense pénale et recours en cas d'accident | ✅ | ✅ | ✅ |
Assistance 24 h/24 (franchise de 50 km s'il s'agit d'une panne) | ✅ | ✅ | ✅ |
Incendie et Vol | ❌ | ✅ | ✅ |
Bris de vitres | ❌ | ✅ | ✅ |
Événements climatiques/Attentats/Catastrophes technologiques et naturelles | ❌ | ✅ | ✅ |
Garantie Joker (5 retours en taxi par an pour les assurés conducteurs de - 30 ans) | ✅ | ✅ | ✅ |
Dommages tous accidents | ❌ | ❌ | ✅ |
La compagnie propose aussi des contrats d'assurance automobile spécifiques pour répondre aux besoins et aux attentes de quelques profils déterminés de conducteurs. Il s'agit de l'assurance auto temporaire pour un véhicule en location par exemple et des assurances auto : jeune conducteur, kilométrique, malus, etc.
Il y a plusieurs avantages à choisir Axa pour la souscription d'une assurance auto. Les offres de la compagnie d'assurances présentent toutefois quelques inconvénients.
Tableau récapitulatif des avantages et inconvénients de l'assurance auto Axa
Avantages | Inconvénients |
✅Plusieurs offres personnalisables ✅2 outils de simulation tarifaire rapide ✅Souscription en ligne ou en agence ✅Gestion de contrat simplifiée depuis l'espace client d'une application ou sur site web ✅Des récompenses de fidélité ✅Offres promotionnelles régulières | ❌Difficulté à avoir des tarifs ❌Contrat assurance auto jeune conducteur un peu cher ❌Certaines options indisponibles pour la formule basique ❌Garantie initiale Sécurité du conducteur limitée |
Les tarifs de l'assurance automobile chez Axa ne sont pas publiés directement sur son site. Il faut forcément réaliser une simulation tarifaire ou contacter le service client avant de connaître les prix des contrats proposés à votre véhicule. Les primes d'un contrat varient en fonction de plusieurs éléments, dont la marque, le modèle et la version de la voiture, sa puissance, l'âge du souscripteur et la ville où se trouve son domicile.
Pour vous donner une idée des tarifs pratiqués par la compagnie, nous avons réalisé une estimation express*.
Formule | Tarif mensuel |
Tiers essentiel | 18,60 € |
Tiers étendu | 22,49 € |
Tous risques essentiel | 28,57 € |
*Méthodologie : Simulation tarifaire réalisée le 22/11/2024 pour un véhicule Renault Clio IV, Berline 5 portes à essence. Date de mise en circulation en mars 2014. Conducteur de 34 ans vivant à Lyon avec un permis de conduire de 2007.
Pour obtenir un devis d'assurance auto chez Axa pour votre véhicule, vous avez plusieurs possibilités. La première est de vous rendre sur le site web de l'assureur dédié à l'assurance auto et de cliquer sur « Estimation express » ou « Obtenir un tarif rapide ».
Une estimation express est un processus de 3 minutes tandis que la simulation tarifaire précise à une durée d'au plus 12 minutes. Vous aurez à remplir un questionnaire ou un formulaire en renseignant des informations essentielles telles que :
Vous pouvez aussi contacter directement la compagnie pour demander un devis à un conseiller.
Une bonne astuce pour voir les différences entre les offres personnalisées du groupe Axa et ceux des autres compagnies présentes sur le marché est d'utiliser notre comparateur d'assurances auto en ligne. Cet outil vous permet de comparer des dizaines d'offres de plusieurs assureurs importants en un laps de temps. Vous avez accès à des détails précieux qui vous permettent de choisir le contrat d'assurance auto le plus avantageux pour votre véhicule.
On retrouve sur internet plusieurs avis positifs et négatifs de particuliers ou clients sur l'assurance auto Axa, notamment sur les sites Opinion Assurances et Trustpilot. Nous avons de notre côté un avis plutôt positif sur cet assureur. Il est en activité depuis plus de 37 ans et propose plusieurs contrats adaptés à tous. Ses différents contrats d'assurance auto restent totalement accessibles par rapport à la concurrence.
À la souscription, l'assureur facilite les démarches du client avec la possibilité de signer son contrat depuis chez lui avec son smartphone ou son ordinateur. Il indemnise les assurés à bonne date en cas de sinistre et œuvre pour une gestion facile tout au long de la vie du contrat.
Site | Note | Nombre d'avis |
Axa | 4,6 / 5 | 23 305 |
Opinion Assurances | 1,8 / 5 | 427 |
Trustpilot | 1,3 / 5 | 757 |
Pour contacter le service client de la compagnie d'assurances Axa afin d'avoir plus de renseignements sur les offres ou pour contacter l'équipe d'assistance, vous avez plusieurs options. La première est l'appel téléphonique. Composez le numéro 01 70 82 28 05 pour discuter avec un conseiller. C'est un numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h et les samedis de 9 h à 16 h.
S'il s'agit plutôt d'une assistance après un sinistre, notamment après un accident responsable ou non, plusieurs numéros de téléphone sont disponibles selon la situation.
Situations/Sinistres | Numéros et détails |
Siège social | 01 40 50 60 70 |
Demande de devis | 09 69 37 06 20 Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h |
Dépannage et remorquage de véhicule | 01 55 92 26 92 Numéro d'urgence non surtaxé disponible 7j/7 et 24h/24. Coût de l'appel varie selon l'opérateur |
Dommages liés à la Grêle | 09 70 81 83 55 Numéro disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. Appel gratuit |
Bris de glace | 0 970 820 018 Numéro d'urgence disponible 7j/7 et 24h/24 |
Contrôle technique | 0 800 55 56 57 Numéro non surtaxé disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h |
La deuxième option pour contacter les services d'assurance de cette compagnie est de leur envoyer un e-mail. Il vous suffit de remplir un formulaire de contact disponible sur le site de la compagnie tout en indiquant précisément l'objet de demande.
Vous pouvez aussi vous rendre dans l'une des nombreuses agences de la compagnie d'assurances. Elles sont installées dans la plupart des villes principales de France (métropolitaine ou outre-mer). Servez-vous de la carte intelligente disponible sur le site pour trouver une agence proche de chez vous.
La quatrième option pour entrer en contact avec la compagnie concernant un contrat d'assurance auto est d'envoyer un courrier par voie postale. C'est surtout le moyen à privilégier lorsqu'il s'agit de l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception en cas de résiliation de contrat. Son adresse postale est : Axa France Iard — 313 Terrasse de l'Arche — 92727 Nanterre cedex
